遠控監控系統能夠第一時間了解遠在全國各地的用戶機組的實時運行狀況，包括機組的當前運行數據、設定數據，或者機組是否處于故障狀態等等，并迅速、準確地向用戶提出專業的建議；同時也能夠全天候的偵測各地用戶的故障報警，幫助用戶及時排除故障，恢復機組的正常使用。

    一、遠控監控系統簡介
    遠控監控系統是我公司專門為某集團開發的，用于空調、鍋爐和停車設備的遠程監控系統。該系統是現代網絡技術在工廠遠程監控系統中的典型應用，為用戶提供最便捷、最可靠、最優質的服務。
    通過遠程監控中心，制造商能夠第一時間了解遠在全國各地的用戶機組的實時運行狀況，包括機組的當前運行數據、設定數據，或者機組是否處于故障狀態等等，并迅速、準確地向用戶提出專業的建議；同時也能夠全天候的偵測各地用戶的故障報警，幫助用戶及時排除故障，恢復機組的正常使用。

    二、遠控監控系統的主要功能
    ·監控中心能夠覆蓋全國各地的雙良客戶，監控中心通過與用戶機組聯網，可以為用戶提供24小 時的在線服務
    ·監控中心可將用戶按地區分組，并定時巡檢客戶機組
    ·巡檢時，將客戶機組的工況數據記入用戶中心數據庫，以備監控中心的專業工程師分析，得出最適合用戶的維護方案
    ·監控中心可以在線監控客戶機組的運行狀況
    ·客戶機組出現故障時，能夠自動向監控中心報警，監控中心將故障代碼記入數據庫并由服務人員­­進行在線故障處理
    ·接到故障報警后，監控中心工程師能夠使用組態等工具軟件在線監控、修改及上、下載用戶機組控制器的程序
    ·監控中心也可應某一個客戶的專門請求，對該客戶機組的運行狀況進行診斷，提出相應的建議
    ·監控中心可對專門客戶機組進行遠程PLC調試，系統程序升級及維護工作

    三、遠控監控系統構成
    遠控監控系統，分為遠程監控中心和客戶端兩部分。

    遠程監控中心由服務器、診斷應答計算機、自動巡檢計算機、維護調試計算機各一臺組成。

    服務器完成存儲現場工況數據，巡檢數據，故障數據，管理控制中心局域網絡的功能。各客戶機組通過MODEM與公共電話網(PSTN)相連，并連接到雙良監控中心；接受客戶診斷處理計算機響應并通知維護調試計算機處理遠端故障PLC的主動撥號；自動巡檢計算機每隔一定時間段輪巡并紀錄遠端機組和PLC的狀態；維護調試計算機可在撥通遠端PLC后，用組態或控制畫面等軟件對其進行維護調試等工作。

    客戶端為了接受遠程監控服務各種機組PLC，它們均需通過MODEM與公共電話網連接，通過公共電話網與監控中心聯系在一起。